سياسة الخصوصية — تطبيق سكوادرا (Squadra)

آخر تحديث / تاريخ السريان: 11 يونيو 2026 · الإصدار: 1.0

1. المقدمة والنطاق

تحترم سكوادرا (المشار إليها بـ«نحن» أو «التطبيق») خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك تطبيق سكوادرا — منصّة لتنظيم المباريات وتقسيم الفرق وحجز الملاعب وإدارة الأندية والمجموعات وبطاقات اللاعبين والأكاديميات.

تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين: اللاعبين، وأصحاب الملاعب/الشركاء، والمشاركين في الأكاديميات وأولياء أمورهم، والزوّار. وتخضع لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

باستخدامك التطبيق فإنك تقرّ بأنك اطّلعت على هذه السياسة.

2. هوية المتحكّم وبيانات التواصل

• المتحكّم بالبيانات: سكوادرا (Squadra)
• العنوان الوطني: الرياض، حي اليرموك، شارع ملوي، المملكة العربية السعودية
• البريد للتواصل وطلبات الخصوصية: info@squadrasa.net

لممارسة حقوقك أو لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر البريد أعلاه.

3. التعريفات

• البيانات الشخصية: أي بيانات تُعرّف بك أو تجعلك قابلاً للتعريف.
• البيانات الحساسة: البيانات ذات الطبيعة الخاصة وفق النظام (نحن لا نجمع بيانات حساسة عمداً).
• المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات (جمع، تخزين، استخدام، إفصاح، إتلاف).
• الوصي: ولي أمر القاصر أو من يمثّله نظاماً.
• الشريك/المضيف: مالك الملعب أو الأكاديمية المُدرَجة على المنصّة.

4. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل التطبيق:

أ) بيانات الحساب والهوية: الاسم (الأول/الأخير/اسم العرض)، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور (مُجزّأة/مشفّرة لدى مزوّد المصادقة). عند الدخول عبر Google أو Apple نستلم الاسم والبريد من مزوّد الدخول.

ب) بيانات الملف الرياضي: المدينة، المركز، القدم المفضّلة، إمكانية حراسة المرمى، الطول والوزن (اختياري)، الصورة الشخصية، وملاحظاتك الخاصة، وبطاقة اللاعب وإحصاءاتها.

ج) البيانات الاجتماعية: طلبات الصداقة وعلاقاتك، عضويات الأندية والمجموعات، وأرقام جهات الاتصال — فقط إذا فعّلت «المطابقة عبر الجوال» (خيار اختياري لمطابقة معارفك، يتم محلياً ولا نكشف رقمك إلا بموافقتك).

د) بيانات الأنشطة والحجوزات: التمارين والمباريات والحضور، الحجوزات (التواريخ والأوقات والحالة والمبلغ والملاحظات)، التقييمات والمراجعات.

هـ) بيانات الشركاء/الملاعب: اسم الملعب والعنوان والإحداثيات ووسائل التواصل (جوال/واتساب/إنستغرام)، وبيانات طلب الانضمام كشريك (اسم النشاط، بيانات التواصل، نوع الرخصة) — تُقدَّم طوعاً من الشريك.

و) بيانات الجهاز والإشعارات: رمز الإشعارات (Expo Push Token)، نوع نظام التشغيل، واسم الجهاز — لإرسال الإشعارات.

ز) بيانات الموقع: عند طلبك «الملاعب القريبة» نطلب إذن الموقع لحساب المسافة فقط. لا نخزّن موقعك — يُستخدم لحظياً ثم يُهمل.

ح) بيانات تقنية محدودة: سجلات تشغيل وتشخيص أساسية لأغراض الأمان والاستقرار. لا نستخدم تتبّعاً إعلانياً ولا نبيع بياناتك.

5. كيف نجمع البيانات

• مباشرةً منك عند التسجيل وإنشاء الملف والحجز والتفاعل.
• تلقائياً من جهازك (رمز الإشعارات، بيانات تقنية).
• من مزوّدي الدخول (Google/Apple) عند اختيارك الدخول عبرهم.
• من الشركاء عند إدراج ملاعبهم وأنشطتهم.

6. أغراض المعالجة وأساسها النظامي

7. بيانات القُصّر وموافقة ولي الأمر

يخدم التطبيق فئات قد تشمل القُصّر (لا سيّما عبر الأكاديميات). لذلك:

• الحدّ الأدنى لإنشاء حساب ذاتي هو 13 عاماً. ولا يُسمح لمن هم دون 13 بالتسجيل الذاتي.
• من هم دون 18 يلزم لاستخدامهم وتسجيلهم في الأنشطة/الأكاديميات موافقة ولي الأمر وإشرافه.
• نتّخذ خطوات معقولة للتحقق من صحة الولاية عند التسجيل في الأكاديميات، ولا نعالج بيانات القاصر بما يضرّ بمصلحته.
• يحقّ لولي الأمر الاطلاع على نشاط القاصر وممارسة حقوقه نيابةً عنه، وتعود الحقوق للقاصر عند بلوغه الأهلية النظامية.
• لا نوجّه تسويقاً للأطفال ولا ننشئ ملفات تعريف لهم.

إذا علمت بأن قاصراً دون 13 أنشأ حساباً دون إذن، تواصل معنا لحذفه.

8. الإفصاح ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. وقد نشاركها بالقدر اللازم مع:

• أصحاب الملاعب/الأكاديميات: تفاصيل الحجز اللازمة لإتمامه.
• معالِجات فرعية تقنية (انظر القسم 9).
• الجهات النظامية/القضائية عند الطلب المشروع.
• في حال عملية اندماج أو نقل ملكية للنشاط، مع الالتزام بحماية بياناتك.

داخل الميزات الاجتماعية (الأصدقاء/الأندية/الكشوفات) لا نكشف إلا الحقول العامة (الاسم، اسم المستخدم، الصورة) ولا نكشف رقم جوالك.

9. المعالِجات الفرعية (مزوّدو الخدمة)

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل التطبيق، منهم:

10. النقل خارج المملكة

قد تُخزَّن بعض البيانات أو تُعالَج على خوادم مزوّدينا خارج المملكة. في هذه الحالة نعتمد على ضمانٍ نظامي مناسب (نقل إلى جهة ذات مستوى حماية كافٍ، أو بنود تعاقدية معتمدة من SDAIA)، ونقصر النقل على الحد الأدنى اللازم. تُستضاف بياناتنا لدى مزوّد Supabase على بنية سحابية آمنة.

11. الاحتفاظ والإتلاف

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط:

• الحساب والملف: طوال نشاط الحساب، ثم تُحذف أو تُخفى الهوية عند طلب الحذف (وتُمسح من النسخ الاحتياطية خلال ≤30 يوماً).
• الحجوزات والفواتير وسجلات الدفع: حتى 6 سنوات التزاماً بأنظمة الضريبة والمحاسبة.
• مراسلات الدعم: حتى 24 شهراً.
• رموز الإشعارات/بيانات الجهاز: حتى إلغاء التسجيل أو حذف الحساب.
• السجلات التقنية: حتى 90 يوماً.
• المحتوى المشترك (أندية/مجموعات/تقييمات): تُخفى هويتك بدل حذفه حفظاً لسجلات الآخرين.

12. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق (الإعدادات)، أو عبر صفحتنا العامة لحذف الحساب: https://squadrasa.net/account-deletion. عند الحذف نزيل بياناتك الشخصية أو نخفي هويتها، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً (كالفواتير).

13. حقوقك وكيفية ممارستها

وفق النظام، لك الحق في: العلم، والوصول إلى بياناتك، والتصحيح، والإتلاف، وتقييد المعالجة، والنقل، وسحب الموافقة، والاعتراض. لممارسة أي حق راسلنا على info@squadrasa.net، وسنردّ خلال المدة النظامية. كما يمكنك تعديل إعدادات خصوصيتك داخل التطبيق (الظهور، المطابقة عبر الجوال، ظهور الصورة).

14. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (تشفير أثناء النقل، ضوابط وصول، صلاحيات على مستوى الصفوف) لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح غير المصرّح به. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نسعى لأفضل حماية ممكنة.

15. الكوكيز وتقنيات التتبّع

لا نستخدم تتبّعاً إعلانياً. قد نستخدم تخزيناً محلياً أساسياً لتشغيل التطبيق (كحفظ الجلسة والتفضيلات). على الويب قد تُستخدم ملفات ضرورية للتشغيل فقط.

16. الإبلاغ عن انتهاكات البيانات

في حال وقوع انتهاك يمسّ بياناتك، نلتزم بإخطار الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) خلال 72 ساعة من علمنا به، وبإخطار المتأثرين دون تأخير غير مبرَّر عند وجود خطر جسيم على حقوقهم.

17. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة المحدّثة مع تاريخ سريان جديد، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك.

18. التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بخصوصيتك راسلنا على info@squadrasa.net. ويحقّ لك التظلّم لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) إن لم تُحَل شكواك.

سكوادرا — الرياض، حي اليرموك، شارع ملوي · info@squadrasa.net