سياسة الخصوصية — تطبيق سكوادرا (Squadra)

آخر تحديث / تاريخ السريان: 29 يوليو 2026 · الإصدار: 1.4

1. المقدمة والنطاق

تحترم سكوادرا (المشار إليها بـ«نحن» أو «التطبيق») خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك تطبيق سكوادرا — منصّة لتنظيم المباريات وتقسيم الفرق وحجز الملاعب وإدارة الأندية والمجموعات وبطاقات اللاعبين والأكاديميات.

تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين: اللاعبين، وأصحاب الملاعب/الشركاء، والمشاركين في الأكاديميات وأولياء أمورهم، والزوّار. وتخضع لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

باستخدامك التطبيق فإنك تقرّ بأنك اطّلعت على هذه السياسة.

2. هوية المتحكّم وبيانات التواصل

• المتحكّم بالبيانات: سكوادرا (Squadra)
• العنوان الوطني: الرياض، حي اليرموك، شارع ملوي، المملكة العربية السعودية
• البريد للتواصل وطلبات الخصوصية: info@squadrasa.net

لممارسة حقوقك أو لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر البريد أعلاه.

3. التعريفات

• البيانات الشخصية: أي بيانات تُعرّف بك أو تجعلك قابلاً للتعريف.
• البيانات الحساسة: البيانات ذات الطبيعة الخاصة وفق النظام، وتشمل بيانات الصحة واللياقة التي نصل إليها اختيارياً كما هو موضح في القسم 4/ح.
• المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات (جمع، تخزين، استخدام، إفصاح، إتلاف).
• الوصي: ولي أمر القاصر أو من يمثّله نظاماً.
• الشريك/المضيف: مالك الملعب أو الأكاديمية المُدرَجة على المنصّة.

4. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل التطبيق:

أ) بيانات الحساب والهوية: الاسم (الأول/الأخير/اسم العرض)، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور (مُجزّأة/مشفّرة لدى مزوّد المصادقة). عند الدخول عبر Google أو Apple نستلم الاسم والبريد من مزوّد الدخول.

ب) بيانات الملف الرياضي: المدينة، المركز، القدم المفضّلة، إمكانية حراسة المرمى، الطول والوزن (اختياري)، الصورة الشخصية، وملاحظاتك الخاصة، وبطاقة اللاعب وإحصاءاتها.

ج) البيانات الاجتماعية: طلبات الصداقة وعلاقاتك، عضويات الأندية والمجموعات، وأرقام جهات الاتصال — فقط إذا فعّلت «المطابقة عبر الجوال» (خيار اختياري لمطابقة معارفك، يتم محلياً ولا نكشف رقمك إلا بموافقتك).

د) بيانات الأنشطة والحجوزات: التمارين والمباريات والحضور، الحجوزات (التواريخ والأوقات والحالة والمبلغ والملاحظات)، التقييمات والمراجعات.

هـ) بيانات الشركاء/الملاعب: اسم الملعب والعنوان والإحداثيات ووسائل التواصل (جوال/واتساب/إنستغرام)، وبيانات طلب الانضمام كشريك (اسم النشاط، بيانات التواصل، نوع الرخصة) — تُقدَّم طوعاً من الشريك.

و) بيانات الجهاز والإشعارات: رمز الإشعارات (Expo Push Token)، نوع نظام التشغيل، واسم الجهاز — لإرسال الإشعارات.

ز) بيانات الموقع: عند طلبك «الملاعب القريبة» نطلب إذن الموقع لحساب المسافة فقط. لا نخزّن موقعك — يُستخدم لحظياً ثم يُهمل.

ح) بيانات الصحة واللياقة البدنية (اختيارية): عندما تختار ربط Apple Health عبر HealthKit على iOS أو Health Connect على Android، وبعد موافقتك على صلاحيات النظام، يصل سكوادرا للقراءة فقط إلى النطاقات التي تختارها: جلسات التمرين ومدتها، والمسافة، والطاقة/السعرات المحروقة، ونبض القلب ومتوسطه، ونبض الراحة، وتباين نبض القلب (HRV)، ومدة النوم، ومسار التمرين. قد يتضمن مسار التمرين إحداثيات موقع دقيقة، ولا نقرأه إلا بعد إذن المسار المنفصل حيث يطلبه النظام.

نستخدم هذه البيانات حصراً لاستيراد أنشطتك وعرض إحصاءات أدائك ومؤشرات الاستشفاء الخاصة بك. تُقرأ وتُعالَج مؤقتاً على جهازك خلال جلسة الاستخدام الحالية، ولا تُرفع إلى خوادم سكوادرا، ولا نخزّنها في حسابك، ولا نشاركها أو نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات أو التنميط أو اتخاذ قرارات تؤثر عليك. الربط اختياري ولا يؤثر رفضه أو سحب الإذن على الحجز أو المباريات أو بقية وظائف التطبيق.

ط) بيانات تقنية وتحليلات استخدام: سجلات تشغيل وتشخيص أساسية لأغراض الأمان والاستقرار، وأحداث استخدام مجهولة الهوية (فتح صفحة أو شاشة، استخدام أداة، خطوات رابط الدفع) نجمعها في أنظمتنا نحن لتحسين الخدمة — مرتبطة بمعرّف عشوائي لا يكشف هويتك، لا باسمك ولا ببريدك، ولا تُشارَك مع أي مُعلن.

ي) بيانات قياس أثر الإعلانات — في نسخ التطبيق التي يكون فيها القياس مفعّلاً: إذا وصلت إلى سكوادرا عبر حملة إعلانية مدفوعة، نستعين بشريك قياس متخصّص (AppsFlyer) لمعرفة الحملة التي أدّت إلى تثبيت التطبيق. يُجمع لهذا الغرض:

• معرّف الإعلان الخاص بجهازك — على iOS (IDFA) لا يُقرأ إطلاقاً إلا بعد موافقتك الصريحة عبر شاشة «تتبّع التطبيقات» من Apple؛ وعلى Android معرّف إعلانات Google، ويمكنك حذفه من إعدادات الجهاز.
• معرّف داخلي للجهاز يُنشئه شريك القياس، وعنوان IP، ونوع الجهاز ونظام تشغيله.
• حدث تثبيت التطبيق، وحدث «إتمام التسجيل» (نرسل معه طريقة التسجيل فقط، مثل «بريد إلكتروني»)، وحدث «عملية شراء» (نرسل معه مبلغ الحجز والعملة SAR فقط).

تُمرَّر هذه الأحداث من شريك القياس إلى شبكة الإعلان التي جاءت منها الحملة — TikTok حالياً، وX (Twitter) إن فُعّلت لاحقاً — لغرض واحد هو قياس أثر الإعلان. لا نرسل إلى أي شريك إعلاني اسمك ولا بريدك ولا رقم جوالك ولا موقعك ولا محتوى حسابك. وإن لم توافق على التتبّع، يقتصر القياس على تقارير مُجمّعة لا تُعرّف بك توفّرها Apple (SKAdNetwork) أو Google.

5. كيف نجمع البيانات

• مباشرةً منك عند التسجيل وإنشاء الملف والحجز والتفاعل.
• تلقائياً من جهازك (رمز الإشعارات، بيانات تقنية).
• من مزوّدي الدخول (Google/Apple) عند اختيارك الدخول عبرهم.
• من Apple Health أو Health Connect فقط عندما تبدأ الربط بنفسك وتمنح صلاحيات القراءة المحددة.
• من الشركاء عند إدراج ملاعبهم وأنشطتهم.

6. أغراض المعالجة وأساسها النظامي

7. بيانات القُصّر وموافقة ولي الأمر

يخدم التطبيق فئات قد تشمل القُصّر (لا سيّما عبر الأكاديميات). لذلك:

• الحدّ الأدنى لإنشاء حساب ذاتي هو 13 عاماً. ولا يُسمح لمن هم دون 13 بالتسجيل الذاتي.
• من هم دون 18 يلزم لاستخدامهم وتسجيلهم في الأنشطة/الأكاديميات موافقة ولي الأمر وإشرافه.
• نتّخذ خطوات معقولة للتحقق من صحة الولاية عند التسجيل في الأكاديميات، ولا نعالج بيانات القاصر بما يضرّ بمصلحته.
• يحقّ لولي الأمر الاطلاع على نشاط القاصر وممارسة حقوقه نيابةً عنه، وتعود الحقوق للقاصر عند بلوغه الأهلية النظامية.
• لا نوجّه تسويقاً للأطفال ولا ننشئ ملفات تعريف لهم.

إذا علمت بأن قاصراً دون 13 أنشأ حساباً دون إذن، تواصل معنا لحذفه.

8. الإفصاح ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتبادلها مقابل عوض مادي. وقد نشاركها بالقدر اللازم مع:

• أصحاب الملاعب/الأكاديميات: تفاصيل الحجز اللازمة لإتمامه.
• معالِجات فرعية تقنية (انظر القسم 9).
• شريك قياس الإعلانات وشبكات الإعلان (انظر القسم 9): بيانات قياس الأثر الموضّحة في القسم 4/ي فقط — لا أكثر، ولغرض قياس أثر الحملة حصراً.
• الجهات النظامية/القضائية عند الطلب المشروع.
• في حال عملية اندماج أو نقل ملكية للنشاط، مع الالتزام بحماية بياناتك.

داخل الميزات الاجتماعية (الأصدقاء/الأندية/الكشوفات) لا نكشف إلا الحقول العامة (الاسم، اسم المستخدم، الصورة) ولا نكشف رقم جوالك.

لا نشارك بيانات Apple Health أو Health Connect مع أي طرف، ولا نرسلها إلى خوادمنا.

9. المعالِجات الفرعية (مزوّدو الخدمة)

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل التطبيق، منهم:

10. النقل خارج المملكة

قد تُخزَّن بعض البيانات أو تُعالَج على خوادم مزوّدينا خارج المملكة. في هذه الحالة نعتمد على ضمانٍ نظامي مناسب (نقل إلى جهة ذات مستوى حماية كافٍ، أو بنود تعاقدية معتمدة من SDAIA)، ونقصر النقل على الحد الأدنى اللازم. تُستضاف بياناتنا لدى مزوّد Supabase على بنية سحابية آمنة.

11. الاحتفاظ والإتلاف

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط:

• الحساب والملف: طوال نشاط الحساب، ثم تُحذف أو تُخفى الهوية عند طلب الحذف (وتُمسح من النسخ الاحتياطية خلال ≤30 يوماً).
• الحجوزات والفواتير وسجلات الدفع: حتى 6 سنوات التزاماً بأنظمة الضريبة والمحاسبة.
• مراسلات الدعم: حتى 24 شهراً.
• رموز الإشعارات/بيانات الجهاز: حتى إلغاء التسجيل أو حذف الحساب.
• السجلات التقنية: حتى 90 يوماً.
• بيانات Apple Health وHealth Connect: لا نحتفظ بها على خوادمنا؛ تبقى المعالجة مؤقتة على الجهاز خلال جلسة الاستخدام الحالية.
• بيانات قياس الإعلانات: تُحفظ لدى شريك القياس وفق مدد الاحتفاظ في اتفاقيته، ولا نخزّن نحن معرّف الإعلان الخاص بجهازك في أنظمتنا.
• المحتوى المشترك (أندية/مجموعات/تقييمات): تُخفى هويتك بدل حذفه حفظاً لسجلات الآخرين.

12. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق (الإعدادات)، أو عبر صفحتنا العامة لحذف الحساب: https://squadrasa.net/account-deletion. عند الحذف نزيل بياناتك الشخصية أو نخفي هويتها، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً (كالفواتير).

لا يؤدي حذف حساب سكوادرا إلى حذف السجلات الأصلية من Apple Health أو Health Connect لأن سكوادرا لا يملكها ولا يكتب إليها. يمكنك إدارة وصول سكوادرا أو سحبه من إعدادات Apple Health أو Health Connect في جهازك.

13. حقوقك وكيفية ممارستها

وفق النظام، لك الحق في: العلم، والوصول إلى بياناتك، والتصحيح، والإتلاف، وتقييد المعالجة، والنقل، وسحب الموافقة، والاعتراض. لممارسة أي حق راسلنا على info@squadrasa.net، وسنردّ خلال المدة النظامية. كما يمكنك تعديل إعدادات خصوصيتك داخل التطبيق (الظهور، المطابقة عبر الجوال، ظهور الصورة)، وفصل مصدر الصحة من التطبيق أو سحب صلاحياته من إعدادات جهازك في أي وقت.

14. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (تشفير أثناء النقل، ضوابط وصول، صلاحيات على مستوى الصفوف) لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح غير المصرّح به. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نسعى لأفضل حماية ممكنة.

15. الكوكيز وتقنيات التتبّع وقياس الإعلانات

داخل التطبيق: نستخدم تخزيناً محلياً أساسياً لتشغيل التطبيق (حفظ الجلسة والتفضيلات واللغة). وفي النسخ التي يكون فيها قياس الإعلانات مفعّلاً نستخدم معرّف الإعلان الخاص بجهازك للغرض الموضّح في القسم 4/ي — ولا نستخدمه لعرض إعلانات داخل التطبيق، ولا لبناء ملف اهتمامات عنك، ولا لتتبّعك عبر تطبيقات أخرى.

كيف توقف قياس الإعلانات — في أي وقت:

• على iOS: اختر «اطلب من التطبيق عدم التتبّع» عند ظهور شاشة Apple، أو لاحقاً من: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← التتبّع ← أوقف «سكوادرا».
• على Android: الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات ← «حذف معرّف الإعلانات».
• أو راسلنا على info@squadrasa.net وسنوقف هذه المعالجة لجهازك.

إيقاف قياس الإعلانات لا يعطّل أي ميزة في سكوادرا — الحجز والتقسيمة والأندية والإشعارات تعمل كما هي.

على الويب (squadrasa.net): نستخدم تحليلات داخلية خاصة بنا لقياس استخدام الموقع: يُنشأ معرّف عشوائي مجهول للمتصفّح يُحفظ في التخزين المحلي لجهازك، وتُرسَل الأحداث إلى خوادمنا وحدها — لا تُشارَك مع أي مُعلن، ولا تُربط باسمك أو بريدك، ولا تُستخدم لاستهدافك بإعلانات. ويمكنك مسحه بحذف بيانات الموقع من متصفّحك.

أدوات قياس الإعلانات على الويب — بموافقتك فقط: لنعرف أي إعلان أوصل الزوار لموقعنا، قد نحمّل أدوات قياس من منصات إعلاناتنا: بكسل X، وبكسل ميتا (فيسبوك/إنستقرام)، وبكسل تيك توك، وبكسل سناب شات. لا تُحمَّل أي من هذه الأدوات إطلاقاً قبل موافقتك عبر إشعار يظهر لك بخياري قبول ورفض متساويين — وإن رفضت لا يُحمَّل شيء ولا يتغير عليك أي شيء في الموقع. عند موافقتك، تقرأ الأداة عنوان الصفحة التي تزورها والمُحيل وعنوان IP وقد تضع ملف تعريف ارتباط من منصتها — ولا تصل أبداً لاسمك ولا حجوزاتك ولا بيانات دفعك، ولا تعمل مطلقاً على صفحات الدفع وروابط الانضمام. وسحب موافقتك بنفس سهولة منحها: من زر «تغيير خيار قياس الإعلانات» في هذه الصفحة، أو بحذف بيانات الموقع من متصفّحك، وسيظهر لك الإشعار من جديد. سياسات خصوصية المنصات: X‏ (https://x.com/privacy) · ميتا (https://www.facebook.com/privacy/policy) · تيك توك (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy) · سناب شات (https://values.snap.com/privacy/privacy-policy)

قياس التحويل من خوادمنا (بلا بكسل): عند اكتمال عملية دفع أو تسجيل، قد نُبلغ منصة الإعلان التي أوصلتك إلينا بحدث التحويل من خوادمنا مباشرة لقياس فعالية الحملة، مع تجزئة (تشفير أحادي الاتجاه) لأي معرّف اتصال (كالبريد أو الجوال) قبل إرساله — فلا تُرسَل بياناتك بصورة مقروءة، ولا تُرسل تفاصيل بطاقتك أبداً. هذا القياس لا يعمل على صفحات الدفع في متصفّحك ولا يقرأ تصفّحك، ويمكنك الاعتراض عليه في أي وقت بمراسلتنا على info@squadrasa.net.

16. الإبلاغ عن انتهاكات البيانات

في حال وقوع انتهاك يمسّ بياناتك، نلتزم بإخطار الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) خلال 72 ساعة من علمنا به، وبإخطار المتأثرين دون تأخير غير مبرَّر عند وجود خطر جسيم على حقوقهم.

17. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة المحدّثة مع تاريخ سريان جديد، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك.

18. التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بخصوصيتك راسلنا على info@squadrasa.net. ويحقّ لك التظلّم لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) إن لم تُحَل شكواك.

سكوادرا — الرياض، حي اليرموك، شارع ملوي · info@squadrasa.net