الشروط والأحكام — تطبيق سكوادرا (Squadra)

آخر تحديث / تاريخ السريان: 11 يونيو 2026 · الإصدار: 1.0

1. قبول الشروط

باستخدامك تطبيق سكوادرا فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية المُكمّلة لها. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. التعريفات

المستخدم/اللاعب: كل من ينشئ حساباً أو يستخدم التطبيق.
الشريك/المضيف: صاحب الملعب أو الأكاديمية المُدرَجة.
الحجز: اتفاق على استخدام ملعب في وقت محدّد عبر التطبيق.
المحتوى: أي بيانات أو نصوص أو صور أو تقييمات يضيفها المستخدم.

3. الأهلية والحسابات

الحدّ الأدنى لإنشاء حساب ذاتي 13 عاماً، ومن هم دون 18 يلزمهم موافقة ولي الأمر وإشرافه؛ ولا يُسمح لمن دون 13 بالتسجيل الذاتي.
تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، وبالمحافظة على سرّية كلمة المرور، وأنت مسؤول عن النشاط في حسابك.
يحقّ لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة الشروط (انظر القسم 15).

4. دور المنصّة

سكوادرا منصّة وسيطة تربط اللاعبين بأصحاب الملاعب والأكاديميات وتنظّم المباريات والمجموعات. نحن لسنا مالكي الملاعب ولا مشغّليها، ولسنا طرفاً في العلاقة بين المستخدم والشريك إلا كوسيط تقني، ولا نضمن جودة المنشأة أو الخدمة المقدّمة من الشريك.

5. الحجوزات

يُنشأ الحجز عند اختيار الملعب والوقت وتأكيده عبر التطبيق، ويخضع لتوافر المواعيد وشروط الشريك.
تُعرض الأسعار شاملةً ما ينطبق من ضرائب (كضريبة القيمة المضافة)، وتُحتسب بالريال السعودي.
قد يضع الشريك شروطاً إضافية خاصة بملعبه تُعرض قبل تأكيد الحجز.

6. المدفوعات

تتم المدفوعات عبر وسائل الدفع المتاحة في التطبيق (دفع إلكتروني/تحويل/نقدي لدى المنشأة حسب المتاح)، وبالريال السعودي.
عند تفعيل الدفع الإلكتروني تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خاضع لشروطه الخاصة؛ ولا نخزّن بيانات بطاقتك لدينا.
قد تُصدر فواتير ضريبية حسب الأنظمة. [تُحدَّد تفاصيل مزوّد الدفع والتسجيل الضريبي عند الاعتماد]

7. الإلغاء وعدم الحضور والاسترداد

يجوز إلغاء الحجز حتى 24 ساعة قبل الموعد دون رسوم (ما لم يحدّد الشريك مدةً مختلفة تُعرض عند الحجز).
الإلغاء خلال أقل من النافذة المحدّدة أو عدم الحضور قد يترتّب عليه عدم استرداد المبلغ أو رسوم إلغاء يحدّدها الشريك.
التأخّر عن الموعد لا يمنح وقتاً تعويضياً.
تكرار الإلغاء أو عدم الدفع قد يؤدي إلى تعليق الحساب.
في حال إلغاء الشريك للحجز، تُستردّ كامل المبالغ المدفوعة.
تتم عمليات الاسترداد عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة المعتادة لمزوّد الدفع.

8. شروط الشركاء/أصحاب الملاعب

يلتزم الشريك بدقّة بيانات الملعب وتوافره وأسعاره، وبالوفاء بالحجوزات المؤكّدة، وبسلامة المنشأة والامتثال للأنظمة.
يحدّد الشريك سياسة الإلغاء/الاسترداد الخاصة به ضمن الحدود المسموحة، ويتحمّل مسؤولية الخدمة المقدّمة داخل منشأته.
عند تفعيل التحصيل الإلكتروني، تعمل المنصة بصفة المورّد الاعتباري لأغراض ضريبة القيمة المضافة عن الحجوزات المُحصَّلة عبرها: تُصدر الفاتورة الضريبية للعميل وتورّد الضريبة للهيئة، ويبقى الشريك مسؤولًا عن تقديم الخدمة داخل منشأته.
تُسوّى للشريك حصته = نسبة متّفق عليها من قيمة الحجز الصافية قبل الضريبة (بعد خصم عمولة المنصة)، وتُحدَّد معاملة الضريبة بحسب حالة الشريك الضريبية: المسجّل يزوّد المنصة فاتورة ضريبية بحصته، وغير المسجّل يقرّ بعدم تحصيله ضريبة.
قد تُنظَّم تفاصيل العلاقة باتفاقية شراكة منفصلة تُعتمد لدى مستشار ضريبي/قانوني.

9. الأكاديميات والقُصّر

يخضع التسجيل في الأكاديميات لموافقة الأكاديمية، وقد يتضمّن فئات عمرية ومستويات.
تسجيل القُصّر يتطلب موافقة ولي الأمر وإشرافه، وتتحمّل الأكاديمية مسؤولية تقديم الخدمة وسلامة المشاركين.
تُحدَّد سياسة الاسترداد للأكاديميات وفق كل أكاديمية. سكوادرا وسيط فقط.

10. التقييمات والمراجعات والمحتوى

يجب أن تكون تقييماتك ومراجعاتك صادقة وغير مسيئة أو تشهيرية أو مخالفة للأنظمة.
تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام المحتوى الذي تنشره داخل التطبيق لأغراض تشغيل الخدمة وعرضها.
يحقّ لنا مراجعة أو إزالة أي محتوى مخالف.

11. السلوك والاستخدام المحظور

يُحظر: التحرّش أو الإساءة، نشر محتوى غير نظامي، الاحتيال أو انتحال الهوية، مشاركة الحساب، محاولة اختراق أو تجاوز إجراءات الأمان، أو جمع بيانات المستخدمين آلياً (scraping).

12. الملكية الفكرية

جميع حقوق التطبيق وعلاماته وتصاميمه مملوكة لسكوادرا. تحتفظ أنت بملكية محتواك مع منحنا الترخيص المذكور في القسم 10. لا يجوز نسخ التطبيق أو إعادة استخدامه دون إذن.

13. إخلاء المسؤولية وحدودها

يُقدَّم التطبيق «كما هو». لا نتحمّل المسؤولية عن: تصرّفات الشركاء أو الأكاديميات أو المستخدمين الآخرين، أو أي إصابة أو فقد ممتلكات في المنشآت، أو انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية. وبالحد الذي يجيزه النظام، تقتصر مسؤوليتنا على ما تنصّ عليه الأنظمة المعمول بها.

14. التعويض

توافق على تعويض سكوادرا عن أي مطالبات أو أضرار تنشأ عن إساءة استخدامك للتطبيق أو مخالفتك لهذه الشروط أو للأنظمة أو لحقوق الغير.

15. التعليق والإنهاء

يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك عند مخالفة الشروط أو الأنظمة، أو لحماية المستخدمين أو المنصّة. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر حذف الحساب. تُعالَج بياناتك بعد الإنهاء وفق سياسة الخصوصية.

16. خدمات الأطراف الثالثة

يعتمد التطبيق على خدمات أطراف ثالثة (الدخول، الدفع، الإشعارات، الخرائط) تخضع لشروطها وسياساتها الخاصة، ولا نتحمّل مسؤولية ممارساتها.

17. التعديلات على الشروط أو الخدمة

قد نعدّل هذه الشروط أو الخدمة، وننشر النسخة المحدّثة مع إخطار بالتغييرات الجوهرية. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني قبولك.

18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ بنظر أي نزاع المحاكم المختصّة في مدينة الرياض، بعد محاولة الحلّ الودّي.

19. الإشعارات

تُعدّ الإشعارات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني المسجّل قنواتٍ رسمية للتواصل معك.

20. بيانات التواصل

سكوادرا — الرياض، حي اليرموك، شارع ملوي · البريد: info@squadrasa.net